NUESTRO SERVICIO

Propuesta de solución

A-OK se enorgullece de ofrecer una amplia gama de soluciones de hardware arquitectónico para diversas aplicaciones, como ventanas, puertas, muros cortina y sistemas de control de seguridad de aluminio.

Siempre que tenga una solicitud o encuentre un desafío técnico en su proyecto, nuestras soluciones profesionales se propondrán en base a la siguiente información:

• Un análisis preciso de su perfil y requisitos del sistema.
• Una solicitud de configuración de hardware o actualización de rendimiento.
• Una descripción de la escala de su proyecto o los requisitos de carga.
• Requisitos específicos para el tratamiento de superficies (por ejemplo, resistencia a la niebla salina).
• Otras solicitudes de personalización para su sistema de hardware.

Confirmación de pedido

Tan pronto como se reciba su solicitud, un gerente de ventas regional de A-OK con amplia experiencia en hardware arquitectónico se comunicará con usted de inmediato para tener una discusión detallada y comprender con precisión las necesidades de su proyecto.

Después de un análisis profesional por parte del equipo de ingeniería técnica de A-OK, nuestro gerente de ventas le proporcionará una propuesta de cotización precisa y adaptada a sus requisitos para su confirmación.

Una vez aceptada la propuesta, se enviará para su aprobación un Contrato de Venta formal (o Factura Proforma), que contiene:

• Detalles y especificaciones esenciales del pedido.
• Lista de productos confirmada con precios.
• Condiciones de pago, entrega (Incoterms), plazo de entrega y garantía.
• Otras cláusulas acordadas (p. ej., embalaje personalizado o soporte técnico).

Tan pronto como se firme el contrato y se reciba el pago inicial acordado en la cuenta bancaria designada de A-OK, el cumplimiento del pedido y la fabricación comenzarán inmediatamente en nuestro sistema ERP interno.

Entrega del pedido

Bajo una fabricación precisa y un control de calidad en tiempo real, todos los productos y componentes de hardware se producirán 100% según nuestras especificaciones y estándares comprometidos. "Lo que ofrecemos es lo que prometemos" es siempre la clave para impulsar el crecimiento empresarial de A-OK.

Antes del envío, A-OK realiza una verificación del 100% de los artículos enumerados para cada pedido:

• Verificación de especificaciones: Verificación de dimensiones y materiales con la lista de materiales.
• Pruebas de rendimiento: pruebas de ciclos mecánicos y comprobaciones de carga para unidades de muestreo.
• Inspección de la superficie: verificación de la resistencia a la niebla salina e inspección visual antes de Ex-Work.
• Verificación de cantidad: Inspección estricta de piezas según la lista de embalaje.
• Documentación: Embalaje final, etiquetas, certificados (CoC) y manuales de instalación.

Con más de 40 años de experiencia en negocios internacionales, A-OK es altamente profesional en la protección del transporte y la gestión de logística de larga distancia en el extranjero.

Al trabajar en estrecha colaboración con los socios logísticos asignados y nuestro equipo de servicio, A-OK es totalmente capaz de garantizar la excelente entrega de su proyecto a tiempo. Mientras tanto, seguimos siendo flexibles para ajustar los cronogramas de entrega de acuerdo con situaciones inesperadas en su sitio o retrasos en los plazos del proyecto.

Soporte de implementación

A-OK entiende perfectamente que la instalación precisa y la eficiencia desempeñan un papel importante en el montaje de sistemas de puertas y ventanas, especialmente en proyectos de ingeniería internacionales.

Sin embargo, en la práctica, el tiempo para realizar ajustes in situ suele ser limitado. ¿Cómo minimiza A-OK los posibles problemas durante la fase de instalación?

Estos son los elementos esenciales del sistema de soporte de A-OK:

• Servicio Responsivo: Capacidades de servicio global con rápida reacción y ejecución.
• Análisis de perfil: medición precisa del perfil de aluminio y análisis de coincidencia antes de la producción.
• Verificación de maqueta: Excelente prueba de prueba y prueba antes de Ex-Work.
• Preparación: suficientes repuestos, herramientas de instalación y manuales preparados con antelación.
• Capacitación: Capacitación técnica consistente y efectiva para sus trabajadores de montaje.
• Soporte de expertos: expertos técnicos experimentados de la sede central listos para recibir orientación en línea las 24 horas.
• Trabajo en equipo: colaboración de alta eficiencia arraigada en la cultura corporativa de 40 años de A-OK.